FAQ

Dimensioni

Tutte le dimensioni indicate nel nostro shop sono del soggetto intero. Tutti i pannelli uniti in caso di stampa multipannello senza spazi tra di essi.

Imballaggio e trasporto

Per evitare qualsiasi danno dovuto dal trasporto ogni pannello è avvolto nel pluriball singolarmente e ogni set è imballato in scatole di cartone doppia onda.

Quanto tempo richiede la spedizione?

I nostri ordini sono evasi con UPS, le spedizioni richiedono 1-2 giorni lavorativi a seconda della destinazione. I tempi di produzione della stampa sono di 3-5 giorni lavorativi.

Com'è fissata la stampa su telaio?

La stampa su ecopelle viene tirata sul telaio e zanchettata sul retro come i canvas tradizionali. I bordi della stampa sono specchiati. Ogni pannello è pronto per essere appeso a muro, con attaccaglie già fissate sul retro e puntine in nylon per il fissaggio a parete.

L'indirizzo di spedizione indicato è errato.

Si prega di contattarci il prima possibile. Non possiamo cambiare l'indirizzo una volta che l'articolo è stato spedito.

La/le stampa/e sono danneggiate

Inviateci gentilmente tramite conversazione privata su Etsy delle foto dell'oggetto fallato, indicando il numero dell'ordine.
Non appena visualizzeremo la conversazione e avremo una risposta dal controllo qualità, troveremo il modo migliore di risolvere il problema.
Contatteci per qualsiasi altra questione inerente al vostro ordine.

Ho macchiato la stampa. Posso pulirla?

Nessun problema! E' sufficiente passare un panno inumidito sulla macchia. Applicare una lieve pressione per evitare di danneggiare il tessuto e la stampa.

Manutenzione

Non appendere le stampe all'esterno, in zone molto umide o vicino a fonti di calore.

Le stampe su ecopelle sono realizzate per interni a temperature controllate.

Non appoggiare niente sulla superficie delle stampe o capovolgerle.

Non usare nessun prodotto chimico per la pulizia.

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